Κρατήστε με ενήμερο για τα Shopper Marketing Awards 2023

Shopper Marketing 2022

Eshop My market: Δίπλα στους πολίτες κατά τη διάρκεια των Lockdowns

METRO AEBE My market


Στo eshop My market είμαστε περήφανοι καθώς σε πολύ πιεσμένους χρόνους καταφέραμε να οργανωθούμε συστημικά και σε επίπεδο προσωπικού έτσι ώστε να ανταποκριθούμε και να προσφέρουμε άρτιες παραγγελίες και εξυπηρέτηση στις απαιτητικές καταστάσεις των Lockdown. Αναφέρουμε επιγραμματικά:
• Ανοίξαμε 8 νέα Hub
• Αναπτύξαμε τον στόλο μας με 3ους
• Παρέχουμε ενημέρωση με sms τον πελάτη όταν η παραγγελία του ξεκινά προς παράδοση
• Εξελίξαμε την υπηρεσία My Click& Pick με ανέπαφη πληρωμή.
• Καταφέραμε με σωστό προγραμματισμό να παραδίδουμε την ίδια μέρα
• Δημιουργήσαμε αυτοματοποιημένες διαδικασίες ανακατεύθυνσης των παραγγελιών σε Hub διαχείρισης ανάλογα με την πληρότητα,
• Με εξελιγμένα WMS δώσαμε τη δυνατότητα στους pickers να συλλέγουν ακόμα πιο γρήγορα μία παραγγελία
• Μέσα από το τηλεφωνικό μας κέντρο ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει προϊόντα στην παραγγελία του
Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter